BETALEN
Hoe kan ik betalen bij MT-Store
U kunt bij
MT-store uw bestelling afrekenen via een bankoverschrijving.
Zodra uw heeft besteld krijgt u informatie waar het genoemde bedrag kan gestort worden.
VERZENDING
Hoelang duurt een verzending?
Zodra wij het geld ontvangen kunnen wij het product direct verzenden
bank overschrijving kan soms 5 dagen duren daarna versturen wij het product zo snel mogelijk.
Hoe duur is de verzending?
De verzendings kosten bij MT-store bedragen €2,50.
Van welke vervoerder maken wij gebruik?
MT-Store maakt gebruik van TNT Pakket en brievenbuspost.
RETOUR PROCEDURE
Wat Moet ik doen als ik iets wil retouneren?
Stappenplan:
1. Laat ons altijd via mail of via het contactformulier weten als u iets terug wilt sturen.
2. Stuur altijd het onjuiste/beschadigde artikel terug naar ons.
De verzendkosten zijn voor u.
3. Stuur altijd de pakbon terug met daarop geschreven wat u wilt. Bijv. : Geld terug of ruilen voor een ander
artikel ( incl. bestelnummer)
4. Zodra het retour gezonden artikel in orginele staat bij ons is binnengekomen sturen wij u het andere
artikel toe of wij storneren u uw geld.
Voorwaarden:
Omruilen of retourneren van accessoires moet binnen 14 (veertien) dagen, met de volledige verpakking nog intact en zonder sporen van gebruik. Neemt u altijd contact op met onze klantenservice wanneer u een probleem ondervindt. Wanneer u producten retour stuurt bent u verantwoordelijk voor de verzending. Wanneer deze kwijt of beschadigd raakt zal hiervoor geen geld worden terug gestort. Verstuur daarom altijd de producten zorgvuldig in een goede enveloppe met het adres duidelijk vermeld.
Indien u het pakket retour stuurt vergeet u dan niet de reden en het bestel/ordernummer erbij te voegen, zonder deze gegevens word uw retour niet in behandeling genomen, omdat wij dan niet weten om wie en waarom het gaat.
Ik heb iets retour gestuurd wanneer krijg ik mijn geld terug?
Nadat u heeft overlegt met onze klantenservice en u het product heeft retour gestuurd binnen de voorwaarden die hiervoor gelden, zal het geld binnen 2 weken worden terug gestort, echter storten wij meestal al binnen 2 dagen het geld retour.